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“全面升级服务 全人健康照护”——《苏州日报》专访苏州明基医院院长周晓庆

2023-05-17 15:23:19     本站编辑     本站原创     2311次


苏州日报5.10半版.png

苏报记者 陆 珏/文  车晋彧/摄

  苏州城西,明基医院迎来建院十周年。

  十年来,这所经国家卫健委及商务部批复建设、已通过JCI国际认证的现代化综合医院,积极引进卫生人才技术,通过差异化定位发展、简化改善就医流程,打造出肝胆胰疾病、代谢与减重、心脏疾病、妇产儿、整形医美与创面修复、康复医学、肿瘤等多个独具特色的专科中心,以整体观为患者提供全方位、高质量的健康照护。

  引才“筑平台”

  特色专科实力飞跃提升

  今年初,在苏州明基医院二期手术室里,副院长窦春青教授带领肝胆胰疾病诊疗中心团队,应用术中ICG荧光染色技术,在新启用的4K超高清腹腔镜下,为一名肝癌患者施行了肝段切除,推动该院腹腔镜肝癌根治术朝更加安全精准的方向发展。

  窦春青教授是美国霍普金斯大学博士后,既往常年在解放军总医院(301医院)工作。作为苏州明基医院近年引进的学科带头人之一,窦教授以自身擅长的腹腔镜微创技术,倾力打造肝胆胰疾病诊疗中心,特色专科实力获飞跃式提升。

  近年来,我市将人才作为健康事业的第一资源与核心要素,创新实施卫生人才新政。“在此背景下,苏州明基医院也积极响应,倾尽资源揽人才,多管齐下筑平台,打造出一批独具特色和口碑的专科中心。”苏州明基医院院长周晓庆介绍,目前不仅有窦春青教授领衔的肝胆胰疾病诊疗中心,还引进了“亚洲减重代谢外科之父”李威杰教授领衔建成代谢与减重医学中心;通过专家派驻、远程会诊、交流进修等“1+N”模式,建设了一体化的苏州明基医院·哈特瑞姆心脏中心;还有深受准妈妈、孕妈妈青睐的妇产儿中心,以及集整形、医美、烧伤与创面修复于一体的整形医美与创面修复中心等。医院目前已成为国家级胸痛中心、防治型卒中中心、房颤中心认证单位。

  此外,该院肿瘤中心整合内科、外科、放疗、介入、影像、中医、康复等多科资源,结合精准微创的科技专利,获评苏州市医学重点学科。作为江苏省康复医学专科联盟理事单位,医院康复医学中心致力于成人及儿童运动、行为发育等疾病的防治、康复、教学和科研工作,现已成为孤独症、肢体残疾、智力残疾3类儿童定点康复服务机构。

  近6年间,该院诊疗量、学科带头人数量、硕博人才占比、中高级职称人才占比均达到原来的3倍 。在高水平人才加持下,医院不断引进整合先进医疗技术,深化两岸科研与技术联动,同时通过“住院医师特训营”等方式培养青年基础人才,致力为百姓提供高品质、连续性、个体化的精准健康服务。2021年,“苏州大学明基临床医学研究院”落地,通过创新发展模式,依托“医教研转一体化”超前规划,建立接轨国际标准的医疗卫生科技创新与成果转化的新路径。

  照护“全身心”

  流程再造改善患者体验

  “医疗资源共建共享,更重要的是如何使之科学高效地衔接运行,形成让患者满意的优质医疗服务。”周晓庆提到了医院建立的多学科诊疗模式(MDT)——多学科专家围绕一名患者,通力合作、综合建议,为病人“量身定制”治疗方案。

  近日,一名29岁的三胎妈妈因胎膜早破,由120送入苏州明基医院急诊,经顺利分娩后又突发羊水栓塞、命悬一线。该院妇产科、麻醉科、介入科、手术室、输血科、检验科等组成团队,展开了一场生死时速的救治。四个多小时后,最终将产妇从“鬼门关”拉了回来,母子平安。

  2021年,苏州明基医院互联网医院正式上线,患者足不出户即可与专家线上“面对面”交流,享受同等质量的医疗服务。“互联网+医疗健康”的有机组合,突破医院“院墙”的限制,让线上线下融合,让“信息多跑路,患者少跑腿”。周晓庆表示,作为年度工作重点,2022年还被定义为医院的‘患者就医服务体验改善年’,要求每个科室推出至少两项患者就医流程服务改善举措,并用数据来呈现成果,全年共完成135项改善专案。

  建院十年来,医院全面导入“以病人为中心的全人照护”的台湾医院管理模式和医疗理念。“全人照护,强化患者需求导向,鼓励医务人员多和病患沟通,加深对病情的了解,解决病患所面临的健康问题。”也就是说,不再是“头痛医头、脚痛医脚”,而是从疾病的源头及可能发展的方向,为病患解决问题,对病人进行“身、心、灵”的照护。

  全人照护的整体观,是医院秉持中国数千年文化医学经验的体现,同时融合现代西方医学精神。正如该院的标识,由象征医疗和红十字的十字形符号,以及传统中药捣药器具组成。外围的半圆弧象征中药捣药器皿,借圆形寓意生命、关怀、保护与安全,代表“生生不息”之意。

  活化“真善美”

  公益救助肩负社会责任

  我市于2015年出台的新医改实施方案要求公立医院实施医药价格综合改革,除中药饮片、医院制剂以外的药品实行零差率销售。当时对非公医院并未作要求,苏州明基医院在周晓庆的决策和带领下,积极主动对接新医改,全院也已按照相关方案取消了药品加成。

  “我们看到,尽管有时可能只差三块钱,但给百姓带来的就医感受是不同的。”周晓庆说,近年来医院门急诊量大幅增长,背后其实是患者对医院信任度、认可度的提升,是就医公平原则、回归医疗本质的体现。在他看来,卫生健康领域关乎百姓生命,更应讲公德、助公益、求公平。勇于扛起社会责任和担当,同样关乎非公医院自身可持续发展的“生命力”。

  上医治未病。周晓庆表示,做好健康科普,改善人民健康水平,是新时代医疗机构的重要职责之一。为此,医院常年在线上、线下联动开展健康科普,落实以预防为主的卫生方针。

  围绕明基友达公益基金会发起“苏善·益心医意”大型医疗公益救助项目,作为医疗落地机构之一,苏州明基医院累计已完成社区公益筛查服务千余人,为近500人提供了手术救助。医院活化其“真善美”宗旨,肾康家园、关节置换、疝气手术、脑瘫康复等十余个公益救助项目,让患者避免因病致贫,重获新生。

  周晓庆还提到了医院的有机种植“一亩田”公益项目。项目主题虽是倡导环保和健康理念,其实是在引导医务人员具备发展性眼光、战略性思维。“用今天的耕耘和远见,为患者、为医院、为自身,奋力争取更美好的明天。”站在建院十年新起点上,周晓庆秉持“追求人类健康照护之真善美”宗旨,对明基医院的未来充满期待。


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